A lire sur: http://www.ictjournal.ch/fr-CH/News/2012/05/10/T-Systems-et-SAP-approfondissent-leur-collaboration.aspx
10.05.2012 17:25 | Mise à jour 10.05.2012 17:46 (Yves Bonzon)
Avant son arrivée au sein de T-Systems en tant que Senior Engagement Manager en 2011, il occupait le poste de Key Account Manager auprès de Swiss Post Solutions AG. Responsable dans ce cadre d'un vaste mandat d'externalisation, il a pu y acquérir des compétences dans la logistique et l’externalisation.
Martin Kanz succède à Evelyn Münster, titulaire d’un doctorat en chimie, qui dirigera désormais le service «Business Operations Sales», sous l'autorité de René Mulder, Director Sales chez T-Systems Suisse.
10.05.2012 17:25 | Mise à jour 10.05.2012 17:46 (Yves Bonzon)
T-Systems et SAP approfondissent leur collaboration
En
offrant une nouvelle offre «Premium Access for SAP Solutions»,
T-Systems et SAP entendent notamment améliorer la fiabilité et la
stabilité des applications SAP.
T-Systems
et SAP renforcent leur collaboration. Basée sur des «Service Level
Agreements» conclues par les deux entreprises, cette collaboration
renforcée doit donner lieu à une offre de support élargie. La nouvelle
offre nommée «Premium Access for SAP Solutions» se base sur la méthode
Run SAP pour l’exploitation des solutions SAP. Concrètement, des
équipes communes d’experts sont formées pour analyser et remédier aux
pannes critiques, sous la forme d’un support accessible au niveau
mondial, 24 heures sur 24 et sept jours sur sept. Avec ces nouveaux
services, T-Systems élargit le support aux clients qui jusqu’à présent
utilisaient les services SAP Enterprise Support ou le SAP Product
Support for Large Enterprises.Changements au sein du management de T-Systems
Par ailleurs, en Suisse, T-Sytems a annoncé des mouvements chez ses cadres. Ainsi Martin Kanz, âgé de 32 ans et titulaire d’un Master en sciences économiques de l'Université de Saint-Gall, devient le nouveau Business Development Executive du prestataire de services d'informatique et de télécommunications. Il en rapportera directement au Managing Director Pierre Klatt.Avant son arrivée au sein de T-Systems en tant que Senior Engagement Manager en 2011, il occupait le poste de Key Account Manager auprès de Swiss Post Solutions AG. Responsable dans ce cadre d'un vaste mandat d'externalisation, il a pu y acquérir des compétences dans la logistique et l’externalisation.
Martin Kanz succède à Evelyn Münster, titulaire d’un doctorat en chimie, qui dirigera désormais le service «Business Operations Sales», sous l'autorité de René Mulder, Director Sales chez T-Systems Suisse.
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