Les salariés sont toujours plus demandeurs pour
utiliser leurs appareils mobiles personnels au travail. Une majorité
d'entreprises auraient l'intention de reconsidérer leur politique à ce
sujet.
Poussées par la demande croissante des
employés eux-mêmes, de nombreuses entreprises accélèrent et s'ouvrent
aux appareils personnels sur le lieu de travail. En effet, selon une
étude de
McKinsey,
56% des directeurs des systèmes d'information (DSI) interrogés ont reçu
une forte demande de la part des employés pour soutenir l'usage d'un
large éventail d'appareils mobiles. Et 77% des DSI ont l'intention de
permettre aux salariés d'utiliser des appareils mobiles personnels pour
accéder aux données et applications d'entreprise. Chaque innovation
ouvre une nouvelle série d'utilisations et d'opportunités. 31% des DSI
interrogés pensent que les tablettes devraient remplacer les ordinateurs
portables dans les années à venir.
De meilleures performances
L'étude révèle également que la mobilité pourrait avoir des bénéfices
pour l'entreprise, notamment améliorer la communication entre les
salariés avec un accès plus facile aux emails, à l'agenda mais également
la possibilité de passer des appels en vidéoconférence via le mobile.
Elle favoriserait aussi la productivité en dehors de l'entreprise en
fournissant tous les outils et applications de travail. Certains
processus peuvent être contrôlés et automatisés grâce aux capteurs
intelligents qui amènent de nouvelles possibilités, notamment au niveau
du business model. Mais au-delà d'aider à la productivité, les
innovations de mobilité peuvent permettre aux entreprises de faire
participer leurs clients d'une manière fondamentalement nouvelle en
augmentant le nombre et la profondeur des points de contact.
Des défis à relever
Si la mobilité a le potentiel d'améliorer considérablement la
performance des entreprises, celles-ci sont confrontées à trois défis
majeurs. Le risque lié à la sécurité des données est le principal
obstacle au déploiement mobile à grande échelle au sein de l'entreprise.
En effet, 45% des DSI interrogés citent la sécurité comme un défi
majeur. La mobilité est également coûteuse ce qui constitue un obstacle
majeur pour 41% des professionnels. Mais cela pose des problèmes de
gouvernance puisque les appareils mobiles ne s'inscrivent pas clairement
dans l'informatique traditionnelle. La mobilité requiert une stratégie
flexible qui peut être ajustée régulièrement afin de s'adapter aux
changements.
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire