vendredi 22 juillet 2011

9 grandes entreprises françaises qui ont opté pour l'Open Source

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Nombre de grands comptes se sont intéressés à l'Open Source pour des projets en gestion de contenu, collaboratif ou encore ETL et ERP. Accor, Veolia, PSA Peugeot-Citroën et Saint-Gobain en font partie.
Réalisé par Dominique FILIPPONE, Journal du Net
Publié le 20/07/2011

Dans le cadre de son projet de conception de nouveaux services en gestion électronique de documents (GED), Saint-Gobain a sélectionné la solution d'Alfresco au terme d'un appel d'offres dans lequel plusieurs solutions propriétaires du marché étaient représentées.

Le projet, débuté en 2007, a été mis en production dans le courant de l'année 2009. Alfresco est intégré au portail intranet groupe sous IBM Websphere et est également adossé à la solution de moteur de recherche Sinequa. La mise en place d'Alfresco s'est étalée sur 6 mois et a été menée avec le soutien des équipes de consulting de l'éditeur mais également de la SSII indienne Cognizant.


capture d'écran de la solution alfresco

A l'occasion de sa mise en bourse en juillet 2008 et de ses nouvelles obligations réglementaires en termes de centralisation des informations financières utiles aux investisseurs, Suez Environnement s'est lancé dans la refonte de ses intranets.

Ayant pu bénéficier d'un budget de 300 000 euros, ce projet a été construit autour de la solution de CMS Open Source Liferay qui a tiré son épingle du jeu en termes de coût par rapport aux offres étudiées (Microsoft SharePoint et IBM Websphere). Le développement a été assuré par Ippon Technologies tandis que l'agence Web Tequilarapido s'est occupé des aspects graphiques.


capture d'écran de liferay en place chez suez environnement.

La filiale de Veolia Transport, Proxiway, utilise OpenERP pour gérer la facturation des services de flottes de véhicules reposant sur un modèle d'auto-partagée comme il en existe à Narbonne (Libr'Auto), la Rochelle (Liselec), Paris (Mobizen) ou encore depuis avril dernier Nice (via un projet d'auto-partage avec Veolia Transport et EDF).

Pour mettre en place son ERP Open Source OpenERP, Proxiway s'est rapproché de la SSLL Smile qui s'est notamment occupé de l'interfaçage de la solution avec les systèmes informatiques tiers. La solution, qui s'interface en outre avec un extranet clients pour la réservation en ligne et la consultation de factures, dispose de fonctionnalités multilingues et multi-devises qui ont été appréciées par la filiale de Veolia Transport.


capture d'écran d'openerp.
Capture d'écran d'OpenERP. © OpenERP

En 2007, PSA Peugeot-Citroën a signé un contrat pluri-annuel avec Novell pour déployer 20 000 postes de travail sous SuSE Linux mais également 2 500 serveurs Open Source. 'Nous avons trouvé que SuSE Enterprise Desktop proposait un bon support et une interface utilisateur très conviviale", faisait savoir pour l'occasion un porte-parole de la DSI du constructeur automobile.

"L'engagement de Novell envers l'Open Source et sa proche collaboration avec les plus grands fournisseurs d'applications et de matériels permettant de s'assurer du support de nos prérequis informatiques ont constitué des critères clés de décision".


capture d'écran de la distribution open source novell suse linux
Capture d'écran de la distribution Open Source Novell SuSE Linux © Novell

En 2005, la compagnie d'assurances a fait appel à Mandriva dans le cadre d'un vaste contrat de support pour ses postes de travail et leur exploitation sous Linux. La Macif a depuis largement déployé et développé les technologies et solutions Open Source dans son système d'information.

Pour l'accompagner dans son projet, l'assureur a notamment fait appel à la SSLL Linagora pour répondre à 3 objectifs principaux : maintenance corrective des logiciels et support aux utilisateurs, garantie de service et prise en charge de la maintenance corrective des logiciels. Le socle de production de la Macif s'appuie sur Mandriva, Ubuntu, Apache, Tomcat, MySQL, PHP, Squid, Samba ou encore Bind, Postfix et Jetspeed.


capture d'écran de l'interface de la distribution open source mandriva.
Capture d'écran de l'interface de la distribution Open Source Mandriva. © Mandriva

Confronté à de nombreuses contraintes réglementaires dont celles de conserver l'ensemble des communications échangées avec ses clients, le groupe hôtelier Accor (Novotel, Mercure, Sofitel...) s'est doté d'une solution pour rationaliser la recherche d'éléments archivés.

Talend Open Studio, solution ETL (Extraction Transform and Loading), a ainsi été mis en production dans une contexte de forte volumétrie de gestion des messages par an (6 millions soit en moyenne 17 000 par jour avec d'importants pics saisonniers). L'implémentation de l'offre Open Source a été réalisée grâce à l'intégrateur spécialisé Altic.


capture d'écran de talend openstudio
Capture d'écran de Talend OpenStudio © Talend

Schneider-Electric utilise Moodle dans une version personnalisée pour son besoin en e-learning. Le spécialiste en gestion de l'électricité et des automatismes s'est ainsi tourné en 2008 sur le composant Open Source Moodle, installé sur un serveur hébergeant plusieurs sites e-learning distincts chez Accelance MSP, filiale dédiée de la SSLL Open Wide qui a accompagné Schneider Electric dans son projet.

Au-delà de la brique Open Source en matière d'e-learning (Moddle), l'entreprise a également utilisé d'autres briques issues du monde du libre dont la base de données MySQL ou encore le langage MySQL.


interface de connexion à l'application e-learning.
Interface de connexion à l'application e-learning. © Schneider-Electric

Epaulé par la SS2L Smile, Yves Rocher (2 milliards d'euros de revenus en 2010) a souhaité améliorer le contrôle de gestion de sa DSI, jusque-là réalisé par le biais de tableurs Excel. Le projet a permis de fournir un outil multi-dimensionnel permettant l'historisation des données des exercices antérieurs, ainsi qu'une centralisation des saisies par les différents chefs de projets.

Afin de disposer d'une plate-forme décisionnelle permettant le stockage et la consolidation des données, tout en conservant l'interface Excel, le groupe de cosmétiques s'est tourné vers la suite Palo, édité par Jedox. Les briques Server OLAP, Palo for Excel et l'ETL Palo ont été sélectionnées.


capture d'écran de la solution décisionnelle palo.
Capture d'écran de la solution décisionnelle Palo. © Jedox

Afin d'offrir aux utilisateurs du réseau Internet étendu (WAN) un outil de remontée d'incidents dont les résultats peuvent être exploités par les outils de reporting existants, Sanofi-Aventis utilise une version personnalisée de la solution Open Source Request Tracker.

Effectuée par la SSLL Linagora sur un an, sa mise en production a été accompagnée par la mise en œuvre d'un guide des meilleures pratiques en matière de gestion des tickets d'incidents au sein du groupe pharmaceutique.


capture d'écran de la solution request tracker.
Capture d'écran de la solution Request Tracker. © Request Tracker

Ce dossier a été réalisé sur la base d'un travail de recherche dans les archives du JDN Solutions, sur le site des éditeurs ou communautés de solutions Open Source et de plusieurs SSLL (Alter Way, Linagora, Open Wide et Smile). Les éditeurs ont également été approché afin d'obtenir des informations complémentaires et valider le fait que les solutions sont toujours bien utilisées dans les entreprises citées.


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1 commentaire:

  1. Un autre example: Suez Environnement utilise OpenERP, ERP opensource pour la gestion de sa plus grande usine de retraitement de déchets dangereux en Chine:
    http://www.openerp.net.cn/openerp-for-the-largest-hazardous-waste-treatment-plant-in-china/

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