lundi 7 janvier 2013

79 % des parents jugent Facebook « dangereux »

A lire sur:  http://www.itrnews.com/articles/137795/79-parents-jugent-facebook-dangereux.html?key=862d53eea2c1d2fe

Alors qu'une adolescente vient d'être arrêtée après avoir drogué ses parents afin d'accéder à Internet sans autorisation, Trend Micro publie, pour la deuxième année consécutive, les résultats d'une étude réalisée par ViaVoice* sur l'utilisation d'Internet par les enfants et l'attitude de leurs parents face à ces nouveaux usages. Cette deuxième vague, un an et demi après la première (réalisée en août 2011), fait apparaître des évolutions dans l'utilisation d'Internet par les enfants, le dialogue qu'ils peuvent avoir avec leurs parents et les règles fixées. Ainsi, la sensibilisation des parents aux risques d'Internet et des réseaux sociaux, tout comme le contrôle parental, ont tendance à se renforcer, notamment face à la multiplication des accès à Internet des enfants (ordinateurs portables, smartphones, tablettes).


Une utilisation perçue comme inquiétante d'Internet en général et des réseaux sociaux en particulier
Les réseaux sociaux, et principalement Facebook, sont aujourd'hui utilisés par 57% des 9-16 ans et jusqu'à 80% des 13-16 ans. En moyenne 47% des enfants interrogés y consacrent plus d'une heure par semaine (25% plus de 3 heures). Ce chiffre atteint 72 % pour les 13-16 ans. Pour autant, Facebook inquiète : 79% des parents et 59% des enfants jugent le principal réseau social « dangereux ». Cependant, les craintes liées aux réseaux sociaux ne sont pas spécifiques. Elles rejoignent les craintes générales des parents concernant l'utilisation d'Internet par leurs enfants. Ainsi, 86% craignent qu'ils deviennent amis sans le savoir avec des adultes inconnus. 84%, qu'ils accèdent à des sites violents ou pornographiques et 72% qu'ils soient harcelés par des inconnus ou d'autres enfants.

Pour faire face à ces risques, les stratégies parentales s'adaptent, notamment en vérifiant les paramètres de confidentialité. 58% de parents dont l'enfant est sur les réseaux sociaux ont déjà vérifié les paramètres de confidentialité. D'ailleurs, 35 % des parents dont les enfants vont sur les réseaux sociaux créent eux-mêmes le compte Facebook de leur enfant pour mieux définir ces paramètres a priori (71 % des parents ayant créé le compte Facebook de leur enfant ont modifié les paramètres de confidentialité dès la création du compte). Etant « ami » avec ses enfants, ils peuvent ainsi avoir un regard sur leurs contacts, échanges et contenus partagés. 67 % des enfants utilisant Facebook disent être ami avec leur(s) parent(s). C'est d'ailleurs parfois une condition pour utiliser le réseau social.

Des pratiques et des supports de plus en plus diversifiés
L'évolution des supports permettant d'accéder à Internet rend le Web de plus en plus accessible aux enfants. On peut ainsi observer une évolution des pratiques allant vers un accès Internet plus diversifié au sein du foyer, avec la démocratisation et la multiplication des appareils tels que les Smartphones, les tablettes, les consoles de jeux, etc. qu'ils appartiennent ou non aux enfants. Mais aussi un accès au Web plus direct et plus personnalisé pour les enfants et adolescents, car le nombre d'enfant ayant leur(s) propre(s) moyen(s) de connexion Internet augmente. Ils seraient aujourd'hui 17% à posséder un Smartphone (dont 28% des 13-16 ans), contre 10% en août 2011 ; 6% possèdent une tablette, contre 2% il y a 1 an et demi. Ces chiffres devraient encore augmenter dans les mois et années à venir.

Viavoice note également une diversification des pratiques des 9-16 ans, avec une utilisation d'Internet qui dépasse de plus en plus le seul aspect ludique du Web, puisque 56 % de ces enfants disent aujourd'hui utiliser Internet pour leurs devoirs ou travaux scolaires, contre seulement 38 % en août 2011. Ces changements expliquent en partie l'évolution des relations parents-enfants sur l'utilisation d'Internet et la pédagogie sur les risques encourus. Ainsi, près des deux tiers des parents (65 %) pensent que l'accès à Internet depuis les téléphones rend la surveillance difficile.


Plus de contrôle parental mais surtout un dialogue renforcé entre parents et enfants
La sensibilisation des parents aux risques d'Internet est de plus en plus forte et contribue à renforcer le contrôle parental. Ils sont ainsi 87 % à « contrôler, espionner ou vérifier » ce que leurs enfants font en ligne (contre 82 % en août 2011, +5). 38 % des enfants de 9 à 16 ans déclarent utiliser Internet le plus souvent avec un adulte à proximité, contre 33 % en août 2011 (+5). Cette proximité des parents lors de l'utilisation d'Internet est majoritaire avant 13 ans (55 % des 9-12 ans).

Mais la sensibilisation des parents ne conduit pas qu'à renforcer le contrôle parental dans une logique unique de sanction ou de blocage. L'échange parents-enfants sur les risques d'Internet passe d'abord par la pédagogie, l'accompagnement et l'information des enfants. Pour les parents, les moyens considérés comme les plus efficaces pour protéger leurs enfants restent ainsi en priorité des moyens pédagogiques, notamment « Discuter avec eux à propos des dangers sur Internet » (70%, +4), « Expliquer aux enfants qu'ils doivent parler de tout ce qui leur parait bizarre ou inquiétant » (56%) et « s'intéresser à ce qu'ils font sur Internet » (56 % également).
Près de 6 parents sur 10 (58%) déclarent avoir eu une conversation avec leurs enfants sur les dangers d'Internet au cours des trente derniers jours, alors qu'ils n'étaient que 49 % en 2011 (+9).

Selon Damase Tricart, Directeur Marketing Grand Public Europe de Trend Micro, « L'étude révèle que Facebook, réseau social le plus répandu est également perçu comme celui comportant le plus de risques, à la fois par les enfants et par leurs parents. Il est également intéressant de constater que 65% des parents pensent difficile la surveillance de l'accès à Internet depuis un smartphone alors qu'il existe pourtant des solutions complémentaires au dialogue pour sécuriser et contrôler ces appareils et ainsi protéger l'ensemble de sa vie numérique »

Une vidéo de témoignages d'enfants sur leur utilisation d'Internet est disponible à l'adresse suivante : http://youtu.be/xTyzl9MZ0E0


* Etude menée entre le 12 et 16 novembre 2012 auprès d'un échantillon de 502 enfants de 9 à 16 ans se connectant sur Internet à leur domicile au moins une fois par semaine et de 502 parents d'enfants de 9 à 16 ans, représentatifs de la population internaute française.

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