Alcatel-Lucent cède sa division Genesys pour plus d'un milliard d'euros

par la rédaction, ZDNet France. Publié le mercredi 19 octobre 2011

Business - Genesys est spécialisée dans les centres d'appels et les solutions de gestion de la relation client, et emploie 1800 salariés.
Sous pression depuis plusieurs trimestres, Alcatel-Lucent envisage des cessions, notamment du côté de sa branche Entreprises. Si une vente globale de cette division ne semble plus être à l'ordre du jour, l'équipementier télécoms annonce néanmoins avoir reçu une offre ferme pour son entité Genesys.
Cette dernière est spécialisée dans les centres d'appels et les solutions de gestion de la relation client, emploie 1800 salariés et génère un chiffre d'affaires annuel d'environ 500 millions de dollars.
Maintien des relations avec Alcatel-Lucent
L'offre, à hauteur d'1,1 milliard d'euros est issue du fonds européen Permira. Sa vente devrait être conclue définitivement "vers la fin de l'année 2011 ou au début de l'année 2012", sous réserve de l'accord des autorités réglementaires concernées, précise le groupe.
Par ailleurs, Genesys devrait conserver de "solides relations commerciales" avec la branche Entreprise d'Alcatel-Lucent par le biais d'un accord commun de développement, précise le communiqué.
"Pour ce qui est de notre activité Entreprise, nous sommes parvenus à la conclusion que le meilleur choix est de la conserver et de la renforcer, dans l'intérêt d'Alcatel-Lucent et dans l'intérêt de nos clients", déclare mercredi le directeur général, Ben Verwaayen.
Reste que pour les analystes, cette cession ne constitue pas une si bonne nouvelle du point de vue de l'équipementier télécoms."Le déroulement de la cession est assez préoccupant et illustre la trajectoire préoccupante prise par le groupe à long terme", estime ainsi Pierre Ferragu, le spécialiste des télécoms chez Sanford Bernstein, cité par Cercle Finance.

"Alcatel-Lucent s'est séparé de la branche rentable de sa division Entreprises et va devoir conserver ses activités d'équipements télécoms pour entreprises qui, d'après nous, sont déficitaires et qui ne devraient pas renouer rapidement avec les profits", estime l'analyste.
A la bourse de Paris, la sanction est sévère, puisque le titre du groupe est la plus forte baisse du jour avec un repli de plus de 7,7%...

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