Les opérateurs ne doivent pas négliger la multiplication des terminaux

Publié le 12 octobre 2011 ,  A propos de... L'Atelier BNP Paribas - Paris

Dans dix ans, il y aura plus d'appareils mobiles reliés en réseau que d'êtres humains sur la planète. Une aubaine pour les opérateurs qui pourraient en profiter à conditions de favoriser certains partenariats.

Le nombre de terminaux mobiles connectés (smartphones, tablettes, ordinateurs portables, liseuses électroniques...) devrait exploser dans les prochaines années, passant de 6 milliards d'unités aujourd'hui à 12 milliards en 2020. Selon une étude de la GSM Association, en collaboration avec Machina Research, cette progression devrait offrir des opportunités de revenus conséquentes aux opérateurs mobiles : environ 1,2 billion de dollars en 2020, soit 7 fois plus qu'en 2011. "Le mobile connecté va transformer la société et aura un impact profond sur la manière dont nous interagissons, non seulement avec les autres mais également avec notre environnement", précise Michael O'Hara, directeur marketing chez GSMA.

Des secteurs à privilégier en priorité

Les opérateurs pourront réaliser d'importants bénéfices à condition de s'intéresser principalement à certains domaines comme l'intégration de systèmes ou les prestations de services. Ils devront activement collaborer et innover avec différents secteurs de l'industrie : équipements électroniques grand public, automobile ou encore santé. Tout dépendra de la stratégie de chaque acteur mais les opérateurs mobiles joueront un rôle central dans la future économie mondiale grâce à leur positionnement unique et leurs compétences : installation de réseaux, suivi clients, banque en ligne, réputation préférentielle auprès de nombreux utilisateurs.

L'innovation motivée par l'adoption

Les possibilités d'applications sont multiples et le public est impatient, d'après Glenn Lurie, président des appareils émergents chez AT&T : "Tous les types de consommateurs se rendront rapidement compte de l'intérêt d'une technologie mobile performante dans les produits de tous les jours, ce qui entraînera une adoption massive et une explosion de la créativité". Le rapport évoque des véhicules intelligents, des jouets se transformant en robots chargés de l'éducation ou encore des terminaux agissant comme des moniteurs médicaux et permettant la téléconsultation. Pour ce faire, il faudra également que les opérateurs sécurisent et fixent les prix des réseaux mobiles qu'ils mettent en place afin que les entreprises puissent y établir des stratégies commerciales sur le long terme.

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