A lire sur: http://www.itchannel.info/articles/143947/hausse-prix-prestations-service-informatique-est-benefique.html
Pierre
Audoin Consultants (PAC) vient de publier la 8ème édition de
l’Observatoire des Prix des Prestations de Services Informatiques.
L’analyse des Taux Journaliers Moyens (TJM) est désormais disponible
pour les trois grands marché européens : la France, l’Allemagne et
l’Angleterre. Dans l’ensemble, le marché en France connaît une hausse
des prix autour de 0,5%, une tendance que PAC estime être très positive
au vu de la situation économique globale.
« Les SSII sont souvent arrivées à la limite de l’effort commercial qu’elles peuvent faire si elles veulent respecter la demande du client, constate Katharina Dalka, Senior Consultant chez PAC. Elles ne peuvent désormais plus se permettre de baisser davantage les prix tout en délivrant le service avec la qualité attendue et dans les délais impartis ». En plus de ce constat, PAC a remarqué que les clients sont tout à fait prêts à payer plus cher à condition d’être convaincus de la qualité de la prestation. Ceci est surtout vrai pour les prestations autour des sujets porteurs comme le cloud, la mobilité et la BI.
Les prestations ayant le vent en poupe sont celles se positionnant en amont de la chaine de la valeur : le conseil est à nouveau valorisé après une chute sévère des prix ces dernières années. Les clients ont en effet besoin d’aide pour concevoir la stratégie et entamer l’implémentation de projets autour de sujets émergeants, souvent mal maîtrisés de leur coté. Ceci est vrai à un moindre degré pour la gestion de projet. Longtemps décriée comme presque superflue ou comme une compétence acquise, la gestion de projet apparaît à nouveau comme une nécessité pour mener à bien les projets et peut être mieux valorisée lors des négociations.
Les tendances sectorielles sont sans surprise : le secteur de la finance est celui où les TJM sont les plus élevés ; il est par ailleurs historiquement un grand consommateur de prestations IT, notamment en régie. Il est suivi de près par le secteur public, ce qui peut paraître plus surprenant. Mais, en dépit des programmes d’économie lancés partout au sein des administrations, l’état a besoin de se moderniser et investit dans des solutions type « e-gouvernement ».
Dans la comparaison européenne, PAC constate que les TJM français se situent entre les TJM anglais et allemands. La principale explication se situe dans les charges patronales qui sont bien plus basses en UK qu’en France (11% contre 45%). Une ressource en France coûte 1,3 fois la même ressource en UK. Il est donc normal de retrouver le même ratio pour le TJM.
Concernant l’Allemagne, plusieurs explications viennent expliquer le TJM plus élevé : Les entreprises allemandes valorisent davantage les prestations intellectuelles, les salaires sont plus élevés en Allemagne. Enfin, il y a plus d’experts SAP en Allemagne (dont les TJM sont très élevés).
Mercredi 9 Octobre 2013
Pierre
Audoin Consultants (PAC) vient de publier la 8ème édition de
l’Observatoire des Prix des Prestations de Services Informatiques.
L’analyse des Taux Journaliers Moyens (TJM) est désormais disponible
pour les trois grands marché européens : la France, l’Allemagne et
l’Angleterre. Dans l’ensemble, le marché en France connaît une hausse
des prix autour de 0,5%, une tendance que PAC estime être très positive
au vu de la situation économique globale.« Les SSII sont souvent arrivées à la limite de l’effort commercial qu’elles peuvent faire si elles veulent respecter la demande du client, constate Katharina Dalka, Senior Consultant chez PAC. Elles ne peuvent désormais plus se permettre de baisser davantage les prix tout en délivrant le service avec la qualité attendue et dans les délais impartis ». En plus de ce constat, PAC a remarqué que les clients sont tout à fait prêts à payer plus cher à condition d’être convaincus de la qualité de la prestation. Ceci est surtout vrai pour les prestations autour des sujets porteurs comme le cloud, la mobilité et la BI.
Les prestations ayant le vent en poupe sont celles se positionnant en amont de la chaine de la valeur : le conseil est à nouveau valorisé après une chute sévère des prix ces dernières années. Les clients ont en effet besoin d’aide pour concevoir la stratégie et entamer l’implémentation de projets autour de sujets émergeants, souvent mal maîtrisés de leur coté. Ceci est vrai à un moindre degré pour la gestion de projet. Longtemps décriée comme presque superflue ou comme une compétence acquise, la gestion de projet apparaît à nouveau comme une nécessité pour mener à bien les projets et peut être mieux valorisée lors des négociations.
Les tendances sectorielles sont sans surprise : le secteur de la finance est celui où les TJM sont les plus élevés ; il est par ailleurs historiquement un grand consommateur de prestations IT, notamment en régie. Il est suivi de près par le secteur public, ce qui peut paraître plus surprenant. Mais, en dépit des programmes d’économie lancés partout au sein des administrations, l’état a besoin de se moderniser et investit dans des solutions type « e-gouvernement ».
Dans la comparaison européenne, PAC constate que les TJM français se situent entre les TJM anglais et allemands. La principale explication se situe dans les charges patronales qui sont bien plus basses en UK qu’en France (11% contre 45%). Une ressource en France coûte 1,3 fois la même ressource en UK. Il est donc normal de retrouver le même ratio pour le TJM.
Concernant l’Allemagne, plusieurs explications viennent expliquer le TJM plus élevé : Les entreprises allemandes valorisent davantage les prestations intellectuelles, les salaires sont plus élevés en Allemagne. Enfin, il y a plus d’experts SAP en Allemagne (dont les TJM sont très élevés).
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