A lire sur: http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/ergonomie-du-tunnel-d-achat/
Flore Fauconnier, JDN, 07/09/10 16:56
Phase critique lors de laquelle le cyberacheteur risque d'abandonner sa commande, le tunnel reliant le panier d'achat à la validation du paiement exige uneergonomie irréprochable. Les innovations de certains sites marchands pourraient bien devenir les standards de demain...
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