Le carré magique Gartner MDM 2011 – gestion des données clients

2 janvier 2012

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Le carré magique de décembre 2011 du Gartner pour le MDM – Master Data Management – catégorie Gestion de la Relation Client est paru.
Si l’intégralité de l’étude est disponible auprès du Gartner, c’est le blog Buzz MDM qui nous propose l’illustration graphique suivante :

(C) Gartner

Pour en savoir plus sur cette étude, je vous renvoie vers le site du Gartner : Magic Quadrant for Master Data Management
Je ne ferai pas de commentaire particulier sur les différents acteurs cités, au risque d’être bien peu objectif. Notons néanmoins que le Gartner considère 3 acteurs majeurs :

• IBM,
• Oracle (Siebel UCM),
• Informatica.

De même le Gartner considère 5 autres acteurs « de niche » en matière de MDM orienté clients :

• SAP,
• Oracle (CDH),
• Tibco,
• Dataflux,
• VisionWare.

Si toutefois vous souhaitez en savoir plus sur la nouvelle offre IBM Infosphere MDM V10 annoncée récemment, suivez le lien. Vous pourrez également télécharger l’ebook gratuit MDM Vision and Value.
Source : Buzz MDM

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