Free Mobile devrait lancer un forfait uniquement data pour clé 3G

par La rédaction de ZDNet.fr , ZDNet France. Publié le 13 janvier 2012

Business - Cette nouvelle offre pourrait séduire les professionnels nomades si le tarif est aussi agressif que les autres forfaits dévoilés par le trublion.
Xavier Niel qui évoque des ventes "supérieures aux attentes" pour ses forfaits dévoilés mardi a également confié à nos confrères d'Univers Freebox qu'il préparait un forfait uniquement data.
Cette offre, lancée "dans les prochaines semaines" sera associée à une clé 3G à brancher sur son PC portable. Les utilisateurs pourront alors surfer en nomadisme en haut débit mobile ou en Wi-Fi à travers des points d'accès publics ou les freebox des abonnés ADSL.
Ce forfait 100% data pourrait ainsi séduire les salariés nomades ou les entreprises si les tarifs sont à l'image des offres dévoilées cette semaine. Cette perspective, qu'il s'agisse de voix ou de data, ne plaît guère aux opérateurs spécialisés dans le monde pro.
Accompagnement
Ainsi, Futur Telecom, qui vise les PME, s'est fendu d'un communiqué assez agressif sur la question. "Le développement de la concurrence, bonne nouvelle pour tous, est-il bénéfique pour les TPE / PME s’il se fait sous le seul angle de la réduction de coûts ? Les Smartphones, la ToIP, la convergence, ou le cloud computing, sont des opportunités de gains de productivité. Quel est le facteur clé pour en profiter ? Être sûr de payer le moins cher, ou bien avoir la garantie de réellement mettre la technologie au service de ses collaborateurs ?", s'interroge Jean-Baptiste Pecchi, Directeur Marketing du MVNO.

Et d'attaquer en frontal Free : "Quelles sont les conséquences d’une offre basée sur l’objectif d’un tarif très bas ? Un service clients au rabais, des ventes exclusivement sur internet sans audit personnalisé, aucun accompagnement à la mise en service. Cette approche est inadaptée aux TPE / PME qui ont besoin de personnalisation, d'accompagnement in situ et de formation alors qu’elles n’ont pas les compétences internes pour profiter des opportunités que leur offrent les nouvelles technologies.".
Certes, mais pour une très petite entreprise ou un artisan, les offres de Free Mobile, même si elles ne proposent pas un accompagnement personnalisé, peuvent néanmoins répondre à des besoins basiques de nombreuses structures...

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