A lire sur: http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/attentes-consommateurs-tv-connectee.shtml
Catch-up, réseaux sociaux ou e-shopping... Découvrez les
usages les plus attendus par ceux qui possèdent une TV connectée et ceux
qui y aspirent.
Alors que déjà 40% des foyers français sont aujourd'hui équipés d'une TV connectée
(box, décodeur ou console de jeux), selon une étude réalisée par CCM
Benchmark, une question taraude à la fois les fabricants de télévisions,
les développeurs d'applications, les groupes médias et les marques en
tout genre : qu'attendent exactement ces nouveaux consommateurs, en
matière de contenu ? Si l'arrivée de la TV connectée va ouvrir tout un
champ des possibles, on se rend compte que les attentes de ceux qui ne
détiennent pas encore de TV connectées sont loin d'être disruptives.
Parmi ceux qui pensent passer à l'acte, ils sont ainsi 94% à évoquer la
catch-up TV, 90% la lecture de vidéo et la VOD et 87% la navigation
classique sur Internet. Autant d'activités que l'on retrouve déjà sur le
Web.
Les attentes de ceux qui ne détiennent pas encore de TV connectée. © CCM Benchmark
Les réseaux sociaux, que l'on évoque souvent comme le meilleur moyen pour les chaînes d'engager et fédérer leurs spectateurs autour de leurs programmes, restent également peu évoqués, par seulement 51% des interrogés. Preuve, sans doute, que l'écosystème se structurera plus autour "écrans compagnons", smartphones et tablettes, qui devraient faire la part belle à l'interactivité. D'autant que 81% des personnes interrogées sont réticentes à utiliser une TV connectée par peur de ce que leurs proches puissent voir ce qu'ils font sur Internet.
Autre pratique qui aura sans doute du mal à émerger : l'e-shopping sur la télévision, cité par seulement 46% des personnes qui ont l'intention de s'équiper en TV connectée. C'est d'autant plus surprenant que beaucoup d'experts y voient une déclinaison possible du télé-achat, pratique en vogue depuis longtemps. Et pourtant, 62% des détenteurs d'une TV connectée vont jusqu'à dire qu'ils ne trouvent pas cet usage intéressant.
Se focalisant sur les attentes des possesseurs de TV connectées, en termes de services innovants, l'étude permet de faire ressortir deux usages en particulier : l'accès aux fichiers de son ordinateur, pour 69% des sondés et l'utilisateur de la visioconférence pour 48%. Et encore cette dernière a-t-elle perdu 7 points, depuis 2011. La conséquence directe, sans doute, du succès de services tels que Skype et Hang Out de Google.
Les services innovants attendus par les détenteurs d'une TV connectée. © CCM Benchmark
L'intégralité de l'étude sur la TV connectée
Catch-up, réseaux sociaux ou e-shopping... Découvrez les
usages les plus attendus par ceux qui possèdent une TV connectée et ceux
qui y aspirent. 
Les réseaux sociaux, que l'on évoque souvent comme le meilleur moyen pour les chaînes d'engager et fédérer leurs spectateurs autour de leurs programmes, restent également peu évoqués, par seulement 51% des interrogés. Preuve, sans doute, que l'écosystème se structurera plus autour "écrans compagnons", smartphones et tablettes, qui devraient faire la part belle à l'interactivité. D'autant que 81% des personnes interrogées sont réticentes à utiliser une TV connectée par peur de ce que leurs proches puissent voir ce qu'ils font sur Internet.
Autre pratique qui aura sans doute du mal à émerger : l'e-shopping sur la télévision, cité par seulement 46% des personnes qui ont l'intention de s'équiper en TV connectée. C'est d'autant plus surprenant que beaucoup d'experts y voient une déclinaison possible du télé-achat, pratique en vogue depuis longtemps. Et pourtant, 62% des détenteurs d'une TV connectée vont jusqu'à dire qu'ils ne trouvent pas cet usage intéressant.
Se focalisant sur les attentes des possesseurs de TV connectées, en termes de services innovants, l'étude permet de faire ressortir deux usages en particulier : l'accès aux fichiers de son ordinateur, pour 69% des sondés et l'utilisateur de la visioconférence pour 48%. Et encore cette dernière a-t-elle perdu 7 points, depuis 2011. La conséquence directe, sans doute, du succès de services tels que Skype et Hang Out de Google.
L'intégralité de l'étude sur la TV connectée
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