A lire sur: http://www.zdnet.fr/actualites/cloud-computing-personne-n-y-comprend-rien-mais-c-est-formidable-neanmoins-39775576.htm#xtor=EPR-100
Analyse
- Une étude américaine de Wakefield Research pour le compte de Citrix
illustre l’ignorance, parfois comique, des individus à l’égard des
technologies du Cloud. Mais pour l’éditeur, il y a néanmoins une bonne
nouvelle : les utilisateurs ont une perception positive du Cloud.
Le terme Cloud Computing fait son chemin. Il a même fait depuis quelques mois son apparition dans une publicité d’un célèbre opérateur français. Le Cloud maîtrisé. Pas sûr toutefois que ce spot contribue à rendre compréhensible le Cloud auprès du grand-public.
Et à en croire une étude réalisée par Wakefield Research pour le compte de Citrix, en effet, le commun des mortels a globalement assez peu idée, voire pas du tout, de ce que recouvre concrètement l’appellation Cloud Computing.
16% associent le Cloud à de l'informatique en ligne
Les fournisseurs de services Cloud ont du pain sur la planche pour clarifier le sujet. Et il faudra en effet brasser un peu plus que la notion de Cloud maîtrisé si on se réfère à certains des résultats de cette étude menée auprès de 1.000 américains.
Une part non négligeable des répondants prennent ainsi l’expression Cloud Computing au pied de la lettre, allant ainsi pour 29% d’entre eux jusqu’à associer le Cloud [Ndlr : nuage en anglais] aux nuages. Au sens propre oui.
59% des personnes interrogées pensent que le mauvais temps peut interférer avec le Cloud Computing – ce qui n’est pas totalement faux, puisqu’une tempête peut effectivement avoir des conséquences sur les datacenters des fournisseurs Cloud et ainsi perturber leurs services. Amazon a par exemple vu sa plate-forme d’IaaS être perturbée par la foudre en août 2011.
« Seuls 16% pensent à un réseau informatique pour stocker, accéder et partager des données depuis des terminaux connectés à Internet » lorsqu’ils sont questionnés sur le Cloud indique Citrix. En clair, le Cloud reste obscur pour la grande majorité des personnes, qui pourtant se connectent quotidiennement à des infrastructures de ce type, ajoute l’éditeur.
Pour 68% de sondés, le Cloud est bon financièrement
« Une majorité d’américains (54%) affirme ne jamais utiliser le Cloud Computing. Pourtant, 95% de cet échantillon utilisent le Cloud. En détails, 65% font de la banque en ligne, 63% achètent sur Internet et 58% utilisent un réseau social comme Facebook ou Twitter » illustre Citrix.
Oui, un service en ligne, comme il en existe depuis des années, c’est donc du Cloud Computing considère l’éditeur américain. C’est sans doute aller un peu vite en besogne, mais cela à le mérite de la simplicité pour décrire concrètement le Cloud à des fins marketing.
Si l’étude de Wakefield Research illustre la parfaite méconnaissance des individus quant au Cloud Computing, Citrix se félicite malgré tout de la perception de ces mêmes sondés à l’égard des atouts de celui-ci. 68% d’américains associent ainsi au Cloud des bénéfices économiques. Pour 35%, le Cloud permettrait de baisser les coûts.
Ces arguments en faveur du Cloud restent cependant à apprécier, au cas par cas. Par ailleurs, quel crédit accorder à ces résultats après avoir démontré dans un premier temps la perception nébuleuse des utilisateurs vis-à-vis du Cloud ? Si une chose paraît acquise, c’est peut-être d’abord la victoire du Cloud sur le terrain marketing.
Comparez la performance des offres cloud via notre service Cloud Monitor
Analyse
- Une étude américaine de Wakefield Research pour le compte de Citrix
illustre l’ignorance, parfois comique, des individus à l’égard des
technologies du Cloud. Mais pour l’éditeur, il y a néanmoins une bonne
nouvelle : les utilisateurs ont une perception positive du Cloud.Le terme Cloud Computing fait son chemin. Il a même fait depuis quelques mois son apparition dans une publicité d’un célèbre opérateur français. Le Cloud maîtrisé. Pas sûr toutefois que ce spot contribue à rendre compréhensible le Cloud auprès du grand-public.
Et à en croire une étude réalisée par Wakefield Research pour le compte de Citrix, en effet, le commun des mortels a globalement assez peu idée, voire pas du tout, de ce que recouvre concrètement l’appellation Cloud Computing.
16% associent le Cloud à de l'informatique en ligne
Les fournisseurs de services Cloud ont du pain sur la planche pour clarifier le sujet. Et il faudra en effet brasser un peu plus que la notion de Cloud maîtrisé si on se réfère à certains des résultats de cette étude menée auprès de 1.000 américains.
Une part non négligeable des répondants prennent ainsi l’expression Cloud Computing au pied de la lettre, allant ainsi pour 29% d’entre eux jusqu’à associer le Cloud [Ndlr : nuage en anglais] aux nuages. Au sens propre oui.
59% des personnes interrogées pensent que le mauvais temps peut interférer avec le Cloud Computing – ce qui n’est pas totalement faux, puisqu’une tempête peut effectivement avoir des conséquences sur les datacenters des fournisseurs Cloud et ainsi perturber leurs services. Amazon a par exemple vu sa plate-forme d’IaaS être perturbée par la foudre en août 2011.
« Seuls 16% pensent à un réseau informatique pour stocker, accéder et partager des données depuis des terminaux connectés à Internet » lorsqu’ils sont questionnés sur le Cloud indique Citrix. En clair, le Cloud reste obscur pour la grande majorité des personnes, qui pourtant se connectent quotidiennement à des infrastructures de ce type, ajoute l’éditeur.
Pour 68% de sondés, le Cloud est bon financièrement
« Une majorité d’américains (54%) affirme ne jamais utiliser le Cloud Computing. Pourtant, 95% de cet échantillon utilisent le Cloud. En détails, 65% font de la banque en ligne, 63% achètent sur Internet et 58% utilisent un réseau social comme Facebook ou Twitter » illustre Citrix.
Oui, un service en ligne, comme il en existe depuis des années, c’est donc du Cloud Computing considère l’éditeur américain. C’est sans doute aller un peu vite en besogne, mais cela à le mérite de la simplicité pour décrire concrètement le Cloud à des fins marketing.
Si l’étude de Wakefield Research illustre la parfaite méconnaissance des individus quant au Cloud Computing, Citrix se félicite malgré tout de la perception de ces mêmes sondés à l’égard des atouts de celui-ci. 68% d’américains associent ainsi au Cloud des bénéfices économiques. Pour 35%, le Cloud permettrait de baisser les coûts.
Ces arguments en faveur du Cloud restent cependant à apprécier, au cas par cas. Par ailleurs, quel crédit accorder à ces résultats après avoir démontré dans un premier temps la perception nébuleuse des utilisateurs vis-à-vis du Cloud ? Si une chose paraît acquise, c’est peut-être d’abord la victoire du Cloud sur le terrain marketing.
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SaaS
- Basée sur la solution Zimbra de VMWare, l’offre se destine aux
entreprises d’une à 20 personnes. La filiale de SFR compte l'intégrer à
son offre de téléphonie fixe Procube Zen.
Chiffres - La croissance mondiale des logiciels en mode SaaS restera forte en 2011, de l’ordre de 20% selon Gartner. D’après l’Afdel, le Saas catalyse la croissance en France, sur un secteur du logiciel qui devrait lui ralentir au 2e semestre 2011.
-une augmentation des risques liée à un manque de maitrise des actifs informationnels (fuite d’information, incapacité à rapporter des éléments de preuve en cas de litige, traçabilité partielle et donc inexploitable, …). -un affaiblissement de la productivité globale de part l’étouffement de la qualité par la quantité (quelle est la dernière bonne information, est elle fiable, en fait existe-t-elle, comment puis je la trouver ?) Du coup le niveau de performance des organisations peut drastiquement devenir ankylosé par cette valeur ‘difficilement palpable’. Il devient urgent, pour nos organisations, d’augmenter le niveau de maitrise de l’information, ceci de deux façons : -Au niveau opérationnel : Augmenter la capacité de maitrise des responsables de l’information : les utilisateurs, -Au niveau tactique : Mettre en place une gouvernance de l’information qui porterait les fondamentaux et serait en charge de coordonner les impacts informationnels majeurs. Au niveau opérationnel, la meilleure approche serait de considérer l’utilisateur comme un adulte responsable de son information, et par là responsable des outils qui lui sont nécessaires pour manipuler l’information. Ceci est réalisable par la définition d’une offre de service riche proposée par des fournisseurs et qui positionnerait l’utilisateur comme un client exigeant. Cette offre serait composée : De règles d’usage et de comportements d’usage, de documentations d’utilisation simples et ergonomiques, d’une facturation, de rapports d’usage clairs et pertinents, de fondamentaux prédéfinis et d’autres adaptables, d’un contrat d’engagement qualité, d’un accompagnement à l’usage, d’un support, et bien sûr d’un ou plusieurs outils. Au niveau tactique, la gouvernance de l’information serait soit collégiale et transverse (dans le cas d’une culture d’entreprise très répartie) soit organique (structure plus centralisée, et nécessitant plus de réactivité). Elle porterait les processus de traitement des cycles de vie de l’information, les référentiels d’exigences règlementaires et métier, de conservation, des actifs critiques, … . Elle aurait en charge de faire perdurer (ou non) l’information et serait garante de la bonne évolution du SI en cohérence avec les contraintes informationnelles (information personnelles, à supprimer, à garder, à consolider, …). 
Vaste programme en apparence car l’ensemble de cette transformation est complexe et doit se réaliser dans le temps à petits pas et avec une grande sensibilité sur les changements qui doivent être apporté. Bien que cela semble un gigantesque chantier, la transformation améliorera fortement et rapidement l’agilité de l’organisation et par là un dynamisme appréciable par l’ensemble des acteurs de l’organisation. De plus ne pas le faire aujourd’hui, surtout en période de crise, serait demain un frein majeur de développement et de performance (si cela ne l’est déjà pas aujourd’hui !). L’étude sur les services de gestion de l’information de Devoteam Consulting réalisée en collaboration avec Social Computing, C-LOG international, Novapost et XWiki apporte des éléments de réflexion, je vous invite vivement à la lire, particulièrement vers la fin. [NDA : J'ai déjà publié ce post sur le blog de Devoteam, à ce jour, il est affecté à un autre auteur]