mardi 4 février 2014

Chiffres clés : les clients de la téléphonie mobile en France

A lire sur: http://www.zdnet.fr/actualites/chiffres-cles-les-clients-de-la-telephonie-mobile-en-france-39789987.htm

Chiffres : Bousculé par l'arrivée de Free Mobile, le marché de la téléphonie mobile en France a changé de visage avec une explosion des forfaits sans-engagement (40,9% des forfaits au 3e trimestre 2013) et une baisse continue des prix pour les abonnés (18 euros par mois en moyenne). Tous les chiffres Arcep de 2005 à 2013.

Facture de la téléphonie mobile

Facture mensuelle moyenne desclients des opérateurs mobiles (eur...Factu...Q...Q...Q...Q...Q...Q...1820222426Source Arcep - via ZDNet.fr/chiffres-cles

18 euros : la facture moyenne d'un abonné - La concurrence sur les prix s'est intensifiée entre les opérateurs. En conséquence, la facture mensuelle moyenne des clients des opérateurs mobiles est en baisse constante depuis plusieurs trimestres. Le montant est ainsi passé de 25,3 euros par mois en Q1 2011 à 18 euros en Q3 2013. Sur un an, la baisse est de 16,2% selon l'Arcep.
Sur les lignes fixes, les opérateurs ont revanche pu stabiliser leurs prix puisque sur un an la baisse s'avère modérée (-2,6%), avec une facture moyenne (téléphonie et Internet) par abonné de 33,4 euros par mois, contre 34,3 euros un an plus tôt.
Facture mensuelle moyenne par client(euros HT/mois)Forfa...Cartesprépa...Ense...20052006200720082009201020112012010203040Source Arcep - via ZDNet.fr/chiffres-cles
Chiffres sources Arcep : Les observatoires des services mobiles

Parc d'abonnés à la téléphonie mobile

Nombre d'abonnés à la téléphoniemobile en 2012/2013 (millions)Parcpré-p...Parcpost-...Q...Q...Q...Q...Q...Q...Q...020406080Source Arcep - via ZDNet.fr/chiffres-cles

Septembre 2013 : 75,5 millions d'abonnements - Selonl'observatoire du troisième trimestre de l'Arcep, la France comptait fin septembre plus de 75 millions de cartes SIM en circulation, mais 69 millions hors MtoM. Le développement du parc est porté par la croissance des forfaits qui atteignent 59,607 millions.
Le marché de la carte prépayée, concurrencé par les forfaits à moins de 5 euros pratiqués par différents opérateurs, perd lui de nombreux abonnés (-13,9% sur un an) avec 15,898 millions cartes SIM.
Cela représente 741.000 cartes en moins en l'espace de seulement trois mois. Et la chute ne devrait pas s'arrêter là, B&Y ayant par exemple revu le prix de son offre d'entrée de gamme (2,99€) et cessé la vente de cartes prépayées.  
Parc post-payé libre d'engagement(millions)Abon...Q...Q...Q...Q...Q...Q...510152025Source Arcep - via ZDNet.fr/chiffres-cles
40,9% des forfaits sans engagement -  Pour le 3e trimestre, la part du sans engagement (les abonnements souscrits sans une période d'engagement et ceux dont la période d'engagement est terminée) a doublé en moins de deux ans pour atteindre, fin septembre, près de 41% fin septembre 2013. A titre de comparaison, ces forfaits représentaient moins de 20% des abonnements à la téléphonie mobile fin 2011. Désormais, la métropole compte 23,3 millions de ces abonnements contre 15 millions il y a un an. 
Les parts de marchés des MVNOPDM(% desabon...T...T...T...T...T...T...89101112Source Arcep - via ZDNet.fr/chiffres-cles
Les MVNO gagnent peu d'abonnés - L'arrivée de Free Mobile et le développement des forfaits low cost ont frappé de plein fouet les MVNO, contraints de repenser leurs grilles tarifaires pour s'aligner. En termes de part de marché, les opérateurs virtuels résistent. Ils profitent en revanche assez peu de la croissance du parc mobile. En septembre, ils totalisaient 7,877 millions d'abonnés, soit 10,8% du marché. Sur un an, le gain n'est que de 79.000 abonnés, quand dans le même temps les prix eux ont fortement baissé.

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