Consulter son téléphone ou sa tablette pendant un
programme TV ne nuirait pas au temps de visionnage, au contraire. Un
grand nombre de téléspectateurs les utilisant pour communiquer sur le
programme regardé.
Les téléspectateurs s'emparent de plus en plus
de leur mobile, leur tablette ou leur PC portable pendant qu'ils
regardent la télévision. Et, selon une
étude menée par
COG Research pour
Thinkbox*
auprès de 23 familles au Royaume-Uni, cela ne serait pas nuisible au
programme ni à la publicité. Car lorsqu'une personne utilise ces
différents écrans, elle serait plus disposée à rester devant la
télévision et, mieux, devant le même programme. En effet, ceux qui
pratiquent le multi-écran sont restés dans la pièce où se trouve la
télévision pendant 81% des pauses publicitaires, contre 72% pour ceux
qui n'utilisent pas d'appareil supplémentaire. Un écart qui ne semble
pas particulièrement important à Baptiste Brunin, Directeur général et
co-fondateur de
ClickOn, pour qui "
la
multiplication des écrans sert surtout à maintenir une autre activité
pendant que l'on regarde la télévision, ce qui a d'ailleurs toujours été
le cas puisque de nombreuses personnes l'allument pour accompagner en
fond une autre activité, comme faire la cuisine".
Des écrans d'interaction
Et d'ajouter que cette tendance à utiliser un appareil mobile "
répond
également à une autre qui s'étend plus loin qu'aux simples
téléspectateurs, à savoir le fait de sortir son mobile dans tous les
moments d'attente pour regarder ses e-mails ou se connecter aux réseaux
sociaux". Un avis qui pourrait être corroboré par les résultats de
l'étude. Celle-ci montre également que les personnes ayant accès à
Internet s'en servent pour interagir avec leurs proches et, plus
précisément, que 31% des personnes interrogées qui ont accès à la
télévision et à Internet ont parlé des programmes ou des publicités
qu'elles regardaient sur un deuxième écran, une part qui s'élève à 56%
chez les 16-24 ans. Dans la pratique, elles sont 22% à recourir au SMS
pour cette activité, 18% à utiliser les médias sociaux et 10% à le faire
sur les services de messagerie instantanée sur mobile.
Une exposition plus longue
Enfin, l'étude montre que les sessions de télévision sont plus
longues lorsque des personnes ont accès à un appareil mobile. En effet,
quand une personne est dans la pièce et utilise plusieurs écrans, 64% de
ses sessions de télévision dépassaient 15 minutes, contre 47% sans
autre activité. Ce qui se réduit respectivement à 41% et 37% s'ils sont
deux dans la pièce. Pour Bastiste Brunin, cela s'explique également par
le fait que "
l'utilisateur, plus que la télévision, ne peut plus se
passer d'un deuxième ou d'un troisième écran et d'interactivité pour
discuter ou chercher des informations supplémentaires, alors même que la
télévision n'a pas ou presque évolué depuis plusieurs dizaines d'années". Ce qui fait dire au co-fondateur de ClickOn que "
la
télévision doit s'adapter à ces nouveaux comportements en offrant une
interactivité directement sur la télévision, le multi-écran étant utile
pour une période de transition". Un constat pas étonnant : Click On propose un service d'interaction avec les marques directement sur le téléviseur.
* ‘Screen Life: The View from the Sofa, étude menée auprès de 23
familles au Royaume-Uni pendant une semaine comptabilisant 700 heures de
télévision
