Roaming : les eurodéputés votent plusieurs baisses de tarifs jusqu'en 2014

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par Olivier Chicheportiche , ZDNet France. Publié le 10 mai 2012

Réglementation - Les baisses de prix concernent la voix mais surtout la data facturée à prix d'or par les opérateurs lorsque l'abonné est à l'étranger.
Ce n'est pas un scoop : téléphoner depuis l'étranger (pire, oser surfer sur Internet) reste une activité de riche. Malgré les baisses imposées aux opérateurs.D'ailleurs, de plus en plus de mobinautes éteignent tout simplement leurs terminaux lorsqu'ils sont hors de leurs frontières. Quant aux salariés nomades, ils doivent pour ne pas voir leurs factures exploser, souscrire à des forfaits internationaux ou changer de carte SIM sur place (et donc de numéro).
"Les consommateurs en ont assez de se faire voler à cause des tarifs du roaming", tonne Neelie Kroes, vice-président de l'agenda numérique à la Commission. Cette dernière et le Parlement européen sont ainsi parvenus  à un accord de principe sur une réforme des tarifs pratiqués.
Ce jeudi, les eurodéputés ont massivement adopté plusieurs baisses des tarifs maximum de la voix et de la date pour la période 2012-2014. Les mobinautes pourront en profiter dès le 1er juillet prochain.
Accent sur la data
"Utiliser son téléphone portable à l'étranger reste onéreux. Lors des vacances d'été, nos citoyens pourront bénéficier de tarifs plus avantageux. Le Parlement est parvenu à faire entendre son appel en faveur de tarifs d'itinérance moins onéreux pour les consommateurs, et en particulier pour les données en itinérance", s'est félicitée le rapporteur du texte, l'Allemande Angelika Niebler.
Dès juillet, les frais applicables aux appels émis en itinérance au sein de l'UE ne pourront dépasser 29 cents par minute, et 19 cents en 2014, tandis que les appels reçus hors du pays d'origine seront facturés au maximum 9 cents par minute puis 8 centimes en 2013 et 6 centimes en 2014..
Aujourd'hui, ces tarifs sont respectivement de 35 cents HT et de 11 cents HT.

Les SMS émis en itinérance ne pourront être facturés plus de 9 cents (contre 13 cents aujourd'hui), ils passeront à 8 centimes et 6 centimes en 2014.
Du côté de l'accès à Internet, de plus en plus utilisé par les mobinautes mais source de factures explosives en roaming, les tarifs de détail seront plafonnés à 70 cents par méga-octet (contre 80 cents). Le plafond passera à 45 cents, puis 20 cents les 1er juillet 2013 et 2014.
Selon les estimations de la Commission, "les Européens dépenseront près de cinq milliards d'euros pour les tarifs en itinérance, qui représentent une économie de près de 15 milliards d'euros par rapport à ce que les mêmes services auraient coûté selon les prix pratiqués en 2007", avant que l'UE n'introduise le plafonnement des tarifs d'itinérance.
Mais Bruxelles veut aller encore plus loin. Outre des baisses, l'objectif est bien de faire disparaître toute forme de roaming dans quelques années. On le sait, cette question commence sérieusement à agacer les autorités européennes compte tenu de la mauvaise volonté des opérateurs.
Car si Bruxelles a imposé plusieurs baisses des tarifs de gros, les prix de détail (hors forfaits spécifiques) ont de leur côté assez peu bougé, pour le grand malheur des utilisateurs nomades

Roaming : l'Europe impose de nouveaux plafonds aux opérateurs

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par Olivier Chicheportiche , ZDNet France. Publié le 28 mars 2012

Réglementation - Passer un appel ou envoyer un SMS depuis l'étranger reste toujours un luxe. Il sera un peu plus abordable à partir de juillet prochain.
Comme prévu, la Commission européenne s'attaque une fois encore au racket organisé qu'est le roaming en Europe. Ce n'est pas un scoop : téléphoner depuis l'étranger (voire pire, oser surfer sur Internet) reste une activité de riche. Malgré les baisses imposées aux opérateurs.
D'ailleurs, de plus en plus de mobinautes éteignent tout simplement leurs terminaux à l'étranger. Quant aux salariés nomades, ils doivent pour ne pas voir leurs factures exploser, souscrire à des forfaits internationaux ou changer de carte SIM sur place (et donc de numéro).
"Les consommateurs en ont assez de se faire voler à cause des tarifs du roaming", tonne Neelie Kroes, vice-président de l'agenda numérique à la Commission. Cette dernière et le Parlement européen sont ainsi parvenus ce mercredi à un accord de principe sur une réforme des tarifs pratiqués.
"Cet accord met en place une solution à long terme avec des prix plus bas, notamment pour l'Internet mobile", poursuit la vice-présidente. Le texte devrait être approuvé par le Parlement en mai et entrer en vigueur en juillet.
Des forfaits à l'étranger sans changer de numéro
Dès juillet, les frais applicables aux appels émis en itinérance au sein de l'UE ne pourront dépasser 29 cents par minute, tandis que les appels reçus hors du pays d'origine seront facturés au maximum 8 cents par minute.
Aujourd'hui, ces tarifs sont respectivement de 35 cents HT et de 11 cents HT.

Les SMS émis en itinérance ne pourront être facturés plus de 9 cents (contre 13 cents aujourd'hui) et l'accès à Internet 70 cents par méga-octet (contre 80 cents).

D'ici à 2014, ces plafonds tarifaires devraient être abaissés d'encore un tiers environ, tandis que les tarifs d'accès à Internet tomberont à 20 cents par méga-octet.
Mais Bruxelles veut aller encore plus loin. Outre des baisses en 2012 et 2013, l'objectif est bien de faire disparaître toute forme de roaming dans quelques années. On le sait, cette question commence sérieusement à s'agacer les autorités européennes compte tenu de la mauvaise volonté des opérateurs.
Car si Bruxelles a imposé plusieurs baisses des tarifs de gros, les prix de détail (hors forfaits spécifiques) ont de leur côté assez peu bougé, pour le grand malheur des utilisateurs nomades.
Nellie Kroes, commissaire en charge de ces questions a donc décidé d'en remettre une couche. En mai dernier, la commissaire annonçait la couleur à travers une consultation. "La différence de tarifs entre les appels depuis l'étranger et ceux depuis son propre pays devrait tendre vers zéro", tonnait-elle.
En attendant, la réforme vise également à favoriser la concurrence en permettant aux consommateurs de choisir un nouveau fournisseur mobile quand ils changent de pays.

Les consommateurs européens pourront acheter séparément des forfaits spécifiques pour leurs communications dans un pays de l'Union européenne, auprès de l'opérateur de leur choix et sans avoir à changer de numéro.
Sur demande auprès de leur opérateurs, les abonnés recevront une nouvelle carte SIM pour téléphoner à la fois dans le pays d'origine et à l'étranger. Bruxelles propose également que les opérateurs mobiles puissent utiliser à l'étranger les réseaux de leurs concurrents à des prix négociés et dégressifs
Si les consommateurs peuvent saluer ces décisions, les opérateurs au contraire vont grincer des dents. La baisse du roaming risque de peser sur leurs recettes déjà sous pression à cause de la concurrence, des taxes et de la manne de la data qui leur échappe au profit des géants du Web.
Rappelons que le marché de l'itinérance représentait environ 5 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2009, selon Bruxelles.