Les projets de santé mobile ne sont pas
toujours fructueux. Pour remédier à cela, se concentrer sur les
patients, leurs données et leur surveillance devrait être au cœur des
considérations des projets de santé mobile.
Parmi les centaines de projets de m et e-santé
que l’on retrouve à travers le monde, la plupart d’entre eux se
confrontent au problème de l’attitude conservatrice de nombreuses
personnes et au besoin de développer une culture de l’information au
sein des services de santé. Il semblerait ainsi qu’il ne faille pas
perdre de vue que la m-santé n’est pas une solution, mais qu’il s’agisse
d’un support qui améliore les capacités des services concernés. Si la
technologie peut parfois être une barrière à l’adoption d’un projet de
santé mobile, il n’en reste pas moins que certains projets réussissent
grâce à leur simplicité d’usage. En prenant l’exemple de trois de ces
initiatives concluantes, l’article
mHealth : A Vital Link for Ubiquitous Health
note trois points vitaux que les professionnels de la santé ne
devraient pas oublier : la construction d’une meilleure perception des
enjeux comme des patients, la capture de données en temps réel et la
surveillance des patients à distance.
Contrôle et collecte de données
ENACQKT,
un acronyme pour Enabling Nurses Access for Care Quality Knowledge
through Technology, présent dans les Caraïbes, a participé a la mise en
place de senseurs à l’intérieur d’établissements de santé. La mise en
place de réseaux géolocalisés et de senseurs servant à surveiller la
pression artérielle des malades leur ont permis d’améliorer la qualité
de leur surveillance des patients. Les senseurs n’étaient pas reliés à
des patients particuliers mais situés à des endroits clef, ce qui a
permis au personnel médical de couvrir l’intégralité de la zone désirée.
Le deuxième point crucial pour les projets de santé mobile à venir, la
capture de données en temps réel, est exemplifiée par le projet
EpiSurveyor.
qui possède 8000 utilisateurs sur 170 pays différents, constitue un
exemple où la collecte de données est considérée comme vitale.
EpiSurveyor est en effet une application en open-source qui aide les
médecins et autres membres des services de santé à rassembler des
informations utiles et à les partager. Cette application apporte une
solution rapide, efficace et à bas coût qui peuvent manquer à certains
projets de santé mobile.
Une communication à ne pas oublier
Le projet pris en compte par les auteurs de l’étude, et qui met en
avant la communication entre le personnel de santé et les patients, est
le Mobile Technology for Community Health (
MoTeCH),
au Ghana. Ce projet vise l’information des femmes enceintes et des
jeunes mères, en leur envoyant des messages textes ou vocaux, et une
seconde application qui informe le personnel sur place quant à la
surveillance de leur patient. Ce projet, qui a pu souffrir du manque
d’infrastructures locales et du problème de communication entre les
différentes langues, met néanmoins en évidence, pour les auteurs, à la
fois l’importance de la communication et la place de la messagerie dans
la m-santé. Cependant, et malgré tous les conseils qu’elle peut
prodiguer aux patients, l’étude rappelle toutefois que les services de
messagerie de santé mobile ne peuvent
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